弊社、婚活コンシェルジュ達と、会社の創立記念日である、昨日の夜にお祝いをしました^^
弊社スタッフはこの他に、産休中の方や、SNS周りなど、経理関連などいるのですが、今回参加可能なメンバーでお祝い^^
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皆さんは何らかしらのサービスを利用するとき、どんな基準で決めますか?
料金、サービス内容、信頼度、相性・・・。もちろん、直感などもあると思います(笑)
ちなみに、心理学的なものや、マーケティングから見ても色々と選ぶ基準は方程式として出ています。
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どんな方法で選んでもいいと思いますが、私はどのサービスを活用するにしても、必ず「企業理念」というものをチェックしています。
時代の変化など色々と変わる要素はありますが、この企業理念や経営者の考えや想いというのは、そのサービスに大きな影響があるからです。
そして、経営理念とその企業のしている事を照らし合わせてズレている。もしくは、理念なき企業は信用せず、それなりの範囲でしか利用しません。
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私はSMART BRIDAL については、一貫して「自殺者を減らす」ここから始まり「自殺者を減らして、それに付随して不幸になる人をなくす」「離婚しない幸せな結婚をすることで、孤独になる人を減らしていく」ということを理念として大切にしています。
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だからこそ、料金はサブスク形式にし、余計なオプションを追加でつける様な事もせず、予算内で結婚できる様に。
そして、無駄な支払いをなくして、その分、デート代に充ててもらえるようにしています。
もちろん、サポートについても、私以外の全ての会員さんの状況もひとつ残らず、常に把握をしていて、ピンチの時には私が動いたり、担当コンシェルジュに耳打ちをするようにもして、裏でもかなり全員が一丸となって動いています。
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また、働きやすい環境をとにかく大切にしており、どこへ旅行にいっても、どの時間に仕事してもいいようにして、全てのメンバーがどんなライフステージでも楽しく仕事を続けてもらいたいという気持ちから、完全にフルリモートにし、定例打ち合わせなどもしなくて済む様な社内コミュニケーションの仕組みを作る様にしています。
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会社の代表として、最初はなかなか人事教育がうまくいかず、苦しむ時もありましたが、最近、やっと、とてもいい形が出来てきて、社内環境もすごく働きやすい形になりつつあるのではないかと思っていますが、まだまだ改善の余地はあると思っています。
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実際に婚活される会員さんはもちろん大切ですが、働くスタッフにも幸せな環境となる様、引き続き、どちらも頑張っていきたいと思います。
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今回、オンライン飲みなので、オードブル宅配業者さんのお世話になり、ミシュランシェフが監修しているフレンチをみんなでいただきました^^
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全国離れていても、同じものを食べて、同じ時間を過ごせるってすごくいいですね^^
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それにしても、うちの婚活コンシェルジュ、みんな人間性の高さはもちろんですが、顔面偏差値もすごい高く、みんな美人揃いですね。
意図せず、美人さんが集まりました♡
会員さんのサポートは今、このメンバーで行っています^^
